06 / TOQUE NA TELA

Confira a cobertura e os toques simultâneos.

Passe pela área de teste, confira os espaços vazios e fique 20 segundos sem tocar.

Local · neste dispositivo
  1. 01Escolha uma posição e orientação estáveis
  2. 02Passe o dedo e confira os espaços vazios
  3. 03Confira e guarde o relatório local

Use um dedo limpo e seco. Amplie a área antes de começar se quiser mais espaço. Só a superfície delimitada é verificada; controles e barras do navegador ficam fora dela.

Configuração e anotações (opcional)

As anotações ficam neste dispositivo e entram no relatório que você baixar.

Pronto. Inicie a cobertura ou prepare uma verificação separada sem toque.

ÁREA DE TESTE / GRADE 16 × 24

Inicie a cobertura e passe o dedo em linhas horizontais e verticais.

Área alcançada por toque0 / 384
Toques agora / máximo0 / 0
Primeira passagem—

Só posições de toque recebidas preenchem células. O traço pode cruzar uma célula não conferida. Mouse e caneta são prévias; as barras do navegador ficam fora da área.

Os resultados ficam nesta página até você limpar, recarregar ou sair. Baixe um relatório para guardar uma cópia. A troca de idioma pode transferir um resultado encerrado uma vez nesta aba por até dois minutos.

Prepare a tela e a posição do aparelho

Abra esta página na tela sensível ao toque que deseja conferir. Use um dedo limpo e seco e siga as orientações de limpeza do fabricante. Apoie o aparelho e escolha a orientação antes de começar. A área ampliada ou a tela cheia, quando disponível, permite alcançar uma parte maior da página; barras do navegador e áreas de gestos do sistema ficam fora da superfície testada.

1. Preencha a cobertura e confira os espaços vazios

Passe um dedo devagar pela área em linhas horizontais que se sobreponham um pouco, depois faça linhas verticais. Inclua as bordas e os cantos alcançáveis. A grade registra as células que receberam eventos de toque nesta rodada. Uma célula preenchida indica que o toque chegou àquela parte da página pelo menos uma vez.

Volte a qualquer faixa ou célula vazia por outra direção. Uma área que você ainda não alcançou continua sem verificação. Se o espaço permanece vazio mesmo quando o dedo passa por ele, registre a posição e repita em outro aplicativo ou no diagnóstico do aparelho. Compare a mesma parte física da tela ao procurar áreas sem resposta ao toque.

2. Compare toques simultâneos (multitoque)

Coloque dois dedos ao mesmo tempo na superfície e acrescente outros se for confortável. Deixe espaço entre eles para distinguir os marcadores. A contagem mostra os contatos ativos juntos no navegador; o máximo corresponde à maior contagem observada na rodada. Depois, experimente os gestos que usa no dia a dia.

Um gesto do sistema pode assumir um contato antes que a página o receba. O máximo observado descreve esta sessão; para o limite anunciado de contatos, consulte a especificação do aparelho.

3. Fique 20 segundos sem tocar

Escolha Preparar verificação sem toque e depois Iniciar. Levante todos os dedos na preparação de dois segundos e deixe o aparelho sem contato pelos 20 segundos completos de observação. Afaste mãos, cabos e outros objetos da superfície. A ferramenta registra os contatos recebidos nesse período para ajudar a investigar entradas inesperadas, também chamadas de toque fantasma.

Se a contagem ficar em zero, o toque fantasma não foi reproduzido naquela verificação. Se aparecer um contato, repita nas mesmas condições e anote os acessórios conectados. Tocar de propósito durante o período também gera um contato; registre isso separadamente. As verificações interrompidas ou canceladas mostram a duração parcial no resultado.

Se o navegador cancelar uma entrada, repita a verificação. O cancelamento tem uma identificação própria no resultado para diferenciá-lo dos contatos recebidos.

Leia os resultados de cobertura e do período sem toque

Estado do resultado Como interpretar
Sem entrada Inicie uma rodada com o dedo na tela sensível ao toque para coletar entradas.
Prévia com mouse Você experimentou a interação com o mouse. Use o dedo na tela para preencher as células de cobertura; a caneta também fica separada como prévia.
Cobertura por toque Confira as células alcançadas, os espaços ainda vazios, as falhas que se repetem e os contatos simultâneos.
Resultado sem toque Guarde os contatos observados e o estado de conclusão junto das condições da verificação.

Baixe o relatório local antes de limpar a rodada ou sair. Se girar o aparelho, redimensionar a área ou sair da página ativa, siga a mensagem de interrupção e reinicie a etapa afetada com as condições estáveis. Consulte Privacidade para entender o tratamento dos dados locais e da troca de idioma.

Se uma área continua sem responder

No iPhone ou iPad, a orientação da Apple começa por reiniciar o aparelho, conferir a limpeza e verificar acessórios ou protetores. No Windows, a Microsoft recomenda reiniciar e procurar atualizações, em inglês. Siga as instruções do seu modelo e informe ao suporte a posição e as condições que reproduzem o problema.

Se a dúvida é uma marca visível, abra a inspeção da tela. Veja também como os eventos de toque entram no relatório.